FAQS: Antworten auf häufig gestellte Fragen
Im Folgenden stellen wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen beim Besuch unserer Website vor und geben Ihnen direkte Antworten. Klicken Sie auf das Angebot, das Sie interessiert, und wenn Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf!
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Wir liefern nach Spanien und in den Rest der Europäischen Union. Wir liefern auch nach Andorra, Australien, Kanada, Chile, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigte Staaten, Japan, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Türkei. Bitte konsultieren Sie in jedem Fall die Lieferzeiten.
VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN NACH LAND
Derzeit nimmt die Website nur Bestellungen für den Versand unserer Produkte an Spanien und die übrigen Länder der Europäischen Union. Wir liefern auch nach Andorra, Australien, Kanada, Chile, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigte Staaten, Japan, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Türkei. Falls Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, schreiben Sie bitte an info.de@bigstamping.com und erzählen Sie uns von Ihrem Fall.
Nachstehend finden Sie die Versandkosten und Lieferzeiten für die Länder, für die unsere Website Bestellungen bedient.
Alle Bestellungen nach Deutschland sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
Alle Bestellungen nach Spanien, innerhalb der Halbinsel, sind ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos. Für Bestellungen von weniger als 100€ beträgt die Grundgebühr für den Versand 6,50 €. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Kosten in Spanien für Einkäufe außerhalb der Halbinsel werden für Einkäufe über 160€ kostenlos sein. . Für Bestellungen unter 160€ sind die Kosten wie folgt: Balearische Inseln (8,50€), Ceuta (14,95€), Melilla (14,95€), Kanarische Inseln (15,95€). Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 6,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage. Sie können Ihre Bestellung jederzeit per E-Mail überprüfen, um abzuschätzen, wann sie eintreffen wird.
HINWEIS: Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, Abgaben und andere Steuern, die sich aus besonderen Situationen ergeben (Freihäfen, etc.).
Alle Bestellungen nach Andorra sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos.. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
Alle Bestellungen nach Australien sind ab einem Bestellwert von 280 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 280 Euro fallen je nach bestellten Produkten Versandkosten in Höhe von 27,95 Euro bis 42,50 Euro an.
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Alle Bestellungen nach Belgien sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Bulgarien sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Chile sind ab einem Bestellwert von 280 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 280 Euro werden je nach den bestellten Produkten Versandkosten zwischen 27,95 Euro und 42,50 Euro berechnet.
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Alle Bestellungen nach Dänemark sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Estonia sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 17,95 Euro erhoben.. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Finnland sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 17,95 Euro erhoben. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Frankreich sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Griechenland sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Hungary sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 17,95 Euro erhoben. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Irland sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Italien sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Japan sind ab einem Bestellwert von 280 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 280 Euro fallen je nach bestellten Produkten Versandkosten in Höhe von 27,95 Euro bis 42,50 Euro an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Werktage).
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Alle Bestellungen nach Kanada sind ab einem Bestellwert von 280 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 280 Euro fallen Versandkosten an, die sich auf folgende Beträge belaufen können 27,95euros bis 42,50euros je nach den bestellten Produkten.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
HINWEIS: Für Sendungen in dieses Land sind wir verantwortlich für Zollgebühren, Abgaben und andere Steuern, die sich aus besonderen Situationen ergeben (Freihäfen, etc.).
Alle Bestellungen nach Kroatien sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 17,95 Euro erhoben.. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Lettland sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 17,95 Euro erhoben. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Litauen sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 17,95 Euro erhoben. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Luxemburg sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen in die Niederlande (Holland) sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Malta sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Österreich sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Polen sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
Alle Bestellungen nach Portugal sind ab einem Bestellwert von 100 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 100 Euro wird ein Zuschlag von 6,50 Euro erhoben. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
Auf Madeira sind Bestellungen ab einem Wert von 190 € kostenlos, und die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen beträgt 7 bis 15 Werktage. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Wir versenden nicht auf die Azoren. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie Sendungen in dieses Gebiet Portugals benötigen.
Alle Bestellungen nach Rumänien sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 17,95 Euro erhoben. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
Alle Bestellungen nach Schweden sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
Alle Bestellungen in die Schweiz sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen nach Slowenien sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen in die Slowakei sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 17,95 Euro erhoben.. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
Alle Bestellungen in die Türkei sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
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Alle Bestellungen in die Vereinigten Staaten von Amerika sind ab einem Bestellwert von 280 Euro kostenlos.. Für Bestellungen unter 280 Euro fallen je nach bestellten Produkten Versandkosten zwischen 27,95 und 42,50 Euro an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Werktage).
HINWEIS: Für Sendungen in dieses Land sind wir verantwortlich für Zollgebühren, Abgaben und andere Steuern, die sich aus besonderen Situationen ergeben (Freihäfen, etc.).
Alle Bestellungen in die Tschechische Republik sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 17,95 Euro erhoben. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
Alle Bestellungen in die Vereinigten Arabischen Emirate sind ab einem Bestellwert von 280 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 280 Euro fallen je nach bestellten Produkten Versandkosten in Höhe von 27,95 Euro bis 42,50 Euro an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
HINWEIS: Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, Abgaben und andere Steuern, die sich aus besonderen Situationen ergeben (Freihäfen, etc.).
Alle Bestellungen in das Vereinigte Königreich sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
HINWEIS: Für Sendungen in dieses Land sind wir verantwortlich für Zollgebühren, Abgaben und andere Steuern, die sich aus besonderen Situationen ergeben (Freihäfen, etc.).
Alle Bestellungen nach Zypern sind ab einem Bestellwert von 190 Euro kostenlos. Bei Bestellungen unter 190 Euro wird ein Zuschlag von 15,95 Euro berechnet. Beim Kauf eines Spanners oder eines Gran-Mega-Kits fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,50 € für jeden dieser Artikel an.
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 7 bis 15 (Arbeits-)Tage.
Allgemeine Bestellinformationen
Sie können Ihre Bestellung jederzeit per E-Mail überprüfen, um abzuschätzen, wann sie eintreffen wird.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie berücksichtigen, ob es sich um ein Wochenende handelt. Wenn eine Bestellung am Freitag, Samstag oder Sonntag aufgegeben wird, können wir sie erst am darauf folgenden Montag validieren. Dasselbe gilt, wenn die Bestellung an einem Feiertag oder am Vorabend eines Feiertags aufgegeben wird.
MEHR INFORMATIONEN
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung.
Nachdem wir überprüft haben, dass die Zahlung korrekt erfolgt ist, beginnen wir mit der Herstellung und Vorbereitung Ihrer Bestellung.
Wenn Sie Zweifel an Ihrem Entwurf haben, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit einer Druckprobe, die Sie überprüfen und genehmigen können.
Schließlich erhalten Sie eine dritte E-Mail mit der Rechnung und dem von der Kurierfirma angegebenen Liefertermin.
Ja, der Preis enthält immer die entsprechende Mehrwertsteuer oder Steuer.
Schritte, die Sie befolgen müssen, wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten:
1- Schreiben Sie uns innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@bigstamping.com, in der Sie den Grund für die Rücksendung erklären und die Bestellnummer angeben. Vergessen Sie nicht, „RETURN“ in die Betreffzeile zu schreiben.
2- Sobald wir Ihren Vorfall bearbeitet haben, werden wir Sie bitten, das Produkt an die von uns angegebene Adresse zu schicken, damit wir es überprüfen und bewerten können. Die Kosten für die Lieferung gehen zu Lasten des Kunden.
3- Wenn das Produkt nicht in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen das Geld zurück oder tauschen es gegen ein anderes Produkt aus, je nach Art der Rückgabe.
Ideal ist es, vektorielle Entwürfe in ihrem nativen Format zu senden, d.h. in dem Programm, in dem sie entworfen wurden: AI, CDR, PDF usw… Ansonsten senden Sie sie als jpg, tif oder png in der höchstmöglichen Qualität.
Das Bild oder Design darf nicht mehr als eine Farbe enthalten. Weder Schattierungen noch Farbverläufe, es muss einfarbig sein, es muss zu 100% aus Tinte oder Weiß bestehen.
Die auf den Bausätzen und Stempeln angegebene Größe entspricht der Größe des Holzes. In dieser Holzgröße können Sie Ihr Stempelmotiv in jeder beliebigen Größe anfertigen, solange es hineinpasst. Wenn Sie nicht wissen, wie man das macht, werden wir es für Sie anpassen, sobald Sie Ihren Kauf getätigt haben.
Es ist schwierig, die Anzahl der Abdrücke zu berechnen, da sie von der Größe des Stempels und der Form des Motivs abhängt. Aber als Richtwert kann man sagen, dass man mit einem Super Kit zwischen 50 und 80 T-Shirts bekommen kann.
Es ist schwierig, die Anzahl der Abdrücke zu berechnen, da sie von der Größe des Stempels und der Form des Motivs abhängt. Aber als Richtwert kann man sagen, dass man mit einem Super Kit zwischen 500 und 1500 Abzüge erzielen kann. Diese Tinte ist sehr effizient.
Leider können wir diesen Service im Moment nicht anbieten. Was wir jedoch tun können, ist, das Design, das Sie uns schicken, im Rahmen unserer Möglichkeiten anzupassen und vorzubereiten, sofern wir damit arbeiten können.
Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, werden wir Ihren Entwurf analysieren, und wenn es irgendwelche Probleme gibt, werden wir uns sofort mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen, das Problem zwischen den beiden Parteien auf die bestmögliche Weise zu lösen.
